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sábado, 28 de marzo de 2015

Y el mercado nos pide nuevamente, ADAPTACIÓN

Llevo unos días en contacto con buenos profesionales (Agentes y Gerentes) y algunos temas se repiten con demasiada frecuencia. Propietarios con mayores expectativas con relación al precio, más competencia agresiva, menos viviendas a la venta ¿Qué estrategias debemos seguir?, ¿los asesores que han tenido resultados en los últimos años, sabrán adaptarse a este situación?,¿debo crecer?, ¿estamos mejor preparados que los que están llegando?
Es necesario cambiar el marco de referencia, estamos en un cambio de tendencia y para ello hay que ser capaz de apartarse de lo que veo actualmente en lo único que existe y empezar a buscar información, a preguntar y abrirnos a escuchar

¿Cómo piensan nuestros clientes vendedores?

Tengo la sensación que para mantener una cartera de exclusivas aceptable por asesor va ser necesario estas diez acciones:

  1. Más presentaciones de captación (hasta ahora 2, 6 presentaciones para una exclusiva),
  2. Abrir el grifo con relación al precio. Con seguimiento posterior.
  3. Poner el FOCUS en la motivación del cliente, 
  4. Mejorar el marketing a las captaciones este marketing debe generar más contactos de compradores y vendedores que te ayude a captar otras propiedades y a encontrar compradores.
  5. La generación de nuevos contactos y el seguimiento de estos es fundamental. 
  6. Seguimiento a los propietarios que te digan en un principio No.
  7. Exclusivas con un año de duración.
  8. Más tiempo cara a cara con el cliente.
  9. Mejor posicionamiento DEMOGRÁFICO, listado de personas que conocemos para pedir referencias. ¿Conoce alguna persona que quiera vender o comprar? 
  10. Llegar el primero. El 87% de los clientes firma con el primer asesor que los visita.

 La Escuela de Negocios va estar el 15 de abril en Madrid y el 22 de abril en Barcelona hablando de estos temas. Daremos soluciones.

 Toda la información en: www.escuela-aefi.com

martes, 10 de marzo de 2015

Aprende a liderar empresas inmobiliarias. #REM

domingo, 8 de marzo de 2015

Como hacer un BUSINESS PLAN para tu agencia.


Apreciados asistentes a ‪#‎REM‬, os recuerdo que el día 20 de mayo tendréis que tener traer al segundo módulo vuestro Business Plan. En la sesión Online del día 25 de marzo a las 16:30 vamos a repasar las pautas de su elaboración y otros aspectos.
Nuestra recomendación es que te reserves en tu agenda un tiempo para realizarlo. ¿Alguna vez has querido ir a un sitio y no tenías las indicaciones para llegar? Es frustrante, ¿no? Pues digamos que el Plan de Empresa es el GPS de tu negocio: te marca las directrices para llegar a tu destino, los pasos que debes dar para conseguir tus objetivos.

Os recuerdo que un Businnes plan contempla los siguiente apartados:

- Visión / Misión. Leonardo Cromstedt nos comento como elaborarlas. Lo tenéis en vuestros manuales.

- Análisis del año 2.014. DAFO de la empresa. Análisis de tu agencia. Es bueno que lo hagas con los asesores.

- Objetivos del 2.015 . Son los resultados esperados en el corto y en el largo plazo. En el caso particular de los planes de negocio deben establecer pautas cuantificables para medir el éxito del negocio. ¿Qué quieres conseguir?, ¿Cuándo?, ¿Cuánto?, ¿Qué has visto en el primer modulo que quieres implementar en tu empresa?. El DAFO te proporciona una fotografía de tu empresa. ¿Qué va a pasar en el sector inmobiliario en los próximos años?, ¿tienes protocolos en tu empresa?


- Estrategias sobre Selección, Formación, Marketing, Aspectos Financieros, Mejora de la productividad de los asesores. Cada objetivo tiene una estrategia. Mónica y Ignacio De Diego Alba nos aportaron ideas en sus ponencias.

- Planning de actividades. ¿Cómo vas a llevar a cabo las estrategias?, fechas, responsable.
- Seguimiento y control, Cada cuanto tiempo vas a revisar tu plan de acción.

http://qualityrealestate.es/modulo-2/
info@qualityrealestate.es
Más información en el 605126605

domingo, 15 de febrero de 2015

La verdadera REVOLUCIÓN consiste en ser GENEROSO.



Un viaje a EEUU te abre el melón, es mi séptimo viaje al epicentro del marketing, de la innovación pero este ha sido muy especial por muchos motivos. Viajar con gente que da sin esperar nada a cambio tiene sus ventajas, nos contaban en una conferencia que la gente de éxito DA MÁS que el resto por eso su impacto en las personas es mayor. ¿Cómo te puedo ayudar? Es una pregunta que deberíamos hacer más habitualmente.

De la mano de Leonardo (no deja de sorprenderme su profesionalidad y generosidad) hemos aprendido muchas cosas interesantes. Estados Unidos tiene actualmente una tasa de paro del 5% y un crecimiento en su economía del dos y medio Esperan llegar al 5% el año que viene. Pero lo más interesante, en el sector inmobiliario:" ya están pensando en lo que va pasar en los próximos cinco años".

Algunas perlas del viaje:

¿Qué les interesa a los compradores de tu pagina web?

Este punto puede resumirse con el clásico “más vale una imagen…”. Las fotografías es lo que los clientes valoran más en un anuncio de venta de una vivienda. Las fotos son el elemento más valorado por el 83% de los compradores, seguido de la información detallada acerca de las cualidades y equipamientos de la vivienda (79%), tours virtuales (43%), mapas interactivos (40%) e información de contacto de los agentes inmobiliarios (39%)

¿Es importante ser el primero?

Ser el primero siempre es importante. En Estados Unidos el 87% de los clientes firman la captación en exclusiva con el primer agente que les visita. El posicionamiento y la prospección se hacen indispensables. La recomendación tres horas al día en actividades de prospección o de posicionamiento

¿Qué relación se estable en una exclusiva del Comprador?

Sobre el acuerdo de representación con el comprador comenta lo siguiente: Toda relación solida se construye sobre la base del respeto de las necesidades, las expectativas y el tiempo de cada parte. Este documento establece que cualquiera que sea la casa que compre mientras se encuentre vigente, lo hará con la ayuda de su agente. El agente obtiene seguridad y el cliente recibe una dedicación total.
¿Qué desean los compradores de una casa?

Evidentemente que se les encuentre la casa más adecuada a su estilo de vida y la negociación del precio de la vivienda.



Sentir agradecimiento y expresarlo aumenta la satisfacción con la vida. Vamos con ello:

Gracias Keller Williams, que llega a España de la mano de Leonardo Cromstedt, Alicia Cromstedt y familia, Alfonso Lacruz a la familia Moreno de Marbella y Ramón Riera por hacer de un viaje una experiencia de aprendizaje y camaradería. Gracias por compartir vuestras ideas con nosotros.

"¿Sabes qué? Lo mejor de todo lo bueno que ha ocurrido es que puede volver a ocurrir"
En este caso amigos lo espero con ilusión. Las maletas están preparadas llenas de buenos momentos!!!

viernes, 13 de febrero de 2015

Un hogar es donde están nuestros afectos y nuestro dinero

Estoy con un libro muy interesante de Gary Keller. Los buenos agentes del comprador ponen al cliente por encima de todo.
Las funciones principales de un agente son:
1.- Enseñarle sobre el mercado
2- Analizar sus deseos y necesidades
3- Guiarle a propiedades que satisfagan su criterios
4- Coordinar el trabajo con otros agentes.
5- Negociar en su nombre
6- Controlar y verificar los documentos y los plazos
7- Solucionar los problemas que puedan surgir
El acuerdo de representación: el agente se compromete a conseguir lo que el cliente quiere, y usted se compromete a trabajar EXCLUSIVAMENTE con su agente. En EEUU el 40% de los clientes firman una exclusiva con el comprador.


lunes, 24 de noviembre de 2014

La diez mejores perlas para un inmobiliario de mi viaje a Colombia. ‪#‎CrazyColombia‬.



‪#‎PerlasColombia‬. Más de 120 personas de diferentes países estuvieron presentes en la Convención de RE/MAX Colombia.
Guardo en mi retina un montón de buenos momentos en ‪#‎Bogotá‬. Siempre he pensado que si quieres generar empatía, tienes que admitir que hay un montón de cosas que escuchar.
Gracias a Francisco Paillie, Arturo Noguera Velez, Sebastián Sosa, Dotti Peñate, Luisa Trujillo, Gustavo Caricote Starszy, Henry Rios Tapia , Felipe y a todos los que forman parte de RE/MAX Colombia por todo lo que me habéis aportado y escuchado. Hemos aprendido, no hemos reído y emocionado juntos.
Espero volver pronto a mi TIERRITA!!!
Estas son algunas de las perlas que se escucharon.
1. Una vivienda bien captada y comercializada se vende en 67 días
2. Hay una agente RE/MAX en Irlanda que habla con 150 personas al día. Realiza 264 negocios al año
3. Lo importante y lo que diferencia a un agente o inmobiliaria es el: ¿POR QUÉ?, el qué y el cómo puede ser parecido a tus competidores. ¿Por qué lo haces?
4. Tenemos que hacer de la venta de la casa una experiencia, una buena experiencia ..
5. La mejor fuente para encontrar compradores son los carteles, los letreros. Lo mejor 25 carteles en una zona
6. Hay Agentes bien posicionados que les comentan a los clientes, “ si tienes alguna duda sobre mi búscame en Googel.
7. Para tener éxito no es suficiente con tener pasión, debemos ser únicos y consistentes.
8. Lo más importante para un agente es su base de clientes.
9. Somos la suma de todas las partes. Trabajo en equipo.
10. Un buen abrazo tiene que durar al menos seis segundos, para que pueda consolidarse el proceso químico correspondiente en el cerebro. Abraza a tus seres queridos.

Hasta pronto. ‪#‎CrazyColombia‬. Me siento un tipo normal con un trabajo fantástico.

www.escuela-aefi.com


domingo, 16 de noviembre de 2014

12 recomendaciones para fomentar la colaboración y el servicio a nuestros clientes:



En el primer módulo de ‪#‎REM‬, Real Estate Manager hablaremos de los MLS y las colaboraciones de como aumentar la productividad de tu oficina:

Doce recomendaciones para fomentar la colaboración y el servicio a nuestros clientes:

1. Trabajar en Exclusiva. La cooperación se basa en niveles de calidad y cantidad de la información difíciles de mantener sin las garantías de una exclusiva. 
2. Un plan de eventos, cursos actividades entre inmobiliarios. “El roce hace el cariño”. Necesitamos conocernos para confiar.

3. Ser proactivos, se comparte todo no únicamente lo malo. Hay que mantener todas las propiedades dentro del MLS.

5. Hay que realizar una reducción de honorarios si el comprador es facilitado por el propietario del inmueble.
6.- Conocer las propiedades del MLS. Mercadillos o visitas safari, Open House entre profesionales.
7.- Las condiciones en la colaboraciones tienen que ser siempre claras
8.- Los miembros de un MLS deben poder realizar operaciones con otras agencias que no pertenezcan a su MLS. De lo contrario estamos perjudicando a nuestro cliente.
9.- Se debe incluir una cláusula de rescisión de la exclusiva por el propietario si no está contento con su agente. Vendemos servicios.
10.-Por norma las colaboraciones deben ser al 50%. Más vale el 50% de algo…(interiorizar).
11- Si recibimos varias ofertas por una propiedad debemos presentar todas las ofertas. El propietario decide.
12- La honestidad, el dialogo y cuidar a las otras agencias con las que colaboramos es fundamental para mejorar las colaboraciones.
La designación REM está dirigida a aquellas personas que desarrollan o desean desarrollar su actividad profesional en el sector inmobiliario dentro de la dirección de empresas inmobiliarias.
Es una designación para gerentes en ejercicio o futuros gerentes de agencias inmobiliarias.
La finalidad de este Curso Superior en Dirección Inmobiliaria (REM) es dotar al gerente de las competencias clave para liderar con éxito su oficina y contribuir a su desarrollo personal. Desde una formación práctica y orientada a RESULTADOS.

# Algunos de los docentes del primer módulo. Plan Estratégico y Marketing inmobiliario.


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